アネシスでは、只今、お引越しにともなって不要 になった、冷蔵庫、洗濯機、エアコン等の家電製品や、オーディオ、アンプ、スピーカー、電動工具等のインパクト、発電機、を買取り強化しています。
東京都武蔵村山市緑が丘1460−45−7,総合リサイクルショップ>リサイクル ファクトリーアネシス村山店,立川市-武蔵村山市-東大和市-東村山市-小平市-国分寺市-国立市-小金井市-昭島市
                              よくある質問Q&A

 決済関係
Q、1 支払い方法の変更は可能ですか?
Q、2 キャンセルはできますか?
Q、3 注文を電話やFAXで、できますか ?
Q、4 領収書は発行してもらえますか ?
Q、5 会社名で振込みますので、請求書を発行してもらえますか ?
Q、6 買い物かごに一度入れたらキャンセルはできないのですか ?
Q、7 まとめて買うので割引してもらえませんか ?
 商品関係
Q、8  交換や、返品はできますか ?
Q、9 間違って注文してしまったのですが,どうしたら良いですか?
Q、10 同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたら良いですか ?
Q、11 複数の商品を購入したくて、カートに入れていくと小さい物でも
      送料が倍近くに高くなっていくのですがどうしてですか?
Q、12 他店と同じ商品なのに価格が安いのですが、本物、新品ですか ?
Q、13 ギフト包装、のし紙を付けてもらう事はできますか?
 配送関係
Q、14 配達時間を指定して送ってもらえますか?
Q、15 配達日や時間帯を変更したいのですが、どうしたら良いですか?
Q、16 プレゼントなので、送り主の名前を入れてもらうことはできますか ?
Q、17 追加で購入したのですが、一緒に送ってもらえますか?
Q、18 商品の内容がわからない様にして送ってもらう事はできますか?
Q、19 佐川急便の指定はできますか?



回答
  A、1  御注文頂いてから自動送信のメールが届きます。そのあと、
       在庫確保及びお支払方法のメールを送信しますので、それ
       までの間であれば可能です。
       それ以後のご変更はご遠慮ください。 
 
  A、2  御注文頂いてから自動送信のメールが届きます。そのあと、
       在庫確保及びお支払方法のメールを送信しますので、それ
       までの間であれば可能です。
         その後は、発送の手続きが直ぐに行われますので、事務手
       数料。発送後のキャンセルの場合は、それにかかった送料
       振込み手数料、代引き手数料をお支払い頂きます。   
  A、3 FAXでのご注文は可能です。商品名、商品番号、お客様
       情報をお知らせ下さい。なお、お電話のお問い合わせ、
       ご注文は、誤解を招く恐れがある為、現在対応して
       おりません。お問い合わせはメールにて御願い致します。   
  A、4  領収書の発行は可能です。御注文時にお客様情報記入欄に
       御社名を記載の上、備考欄に「領収書希望」とお書き
       下さい。商品発送時、同封致します。
  
  A、5  請求書の発行は可能です。御注文時にお客様情報記入欄に
       御社名を記載の上、備考欄に「請求書希望」とお書き
       下さい。商品発送時、同封致します。 
  A、6  買い物かご(カート)に入れてもキャンセルはできます。
       その場合は、カートの初期画面まで戻って頂き、
       「カートを空にする」ボタンか、「削除」を押してください 
  A、7  まとめ買いをして頂いても残念ながら現在、
       対応しておりません。  
  A、8  お客様の事由での交換、ご返品については8日間までは
       対応しておりますが、その場合、送料、手数料などが
       かかります。詳しくは
保証規約を参照下さい。  
  A、9  間違って注文してしまった場合は、画面右上の「お問い合わ
       せ」からメールでその要旨をお知らせ下さい。キャンセル、
       再注文が出来ます。
       お知らせが無い場合、商品発送後は送料、代引き手数料が
       発生してしまいます。 
  A、10 在庫数が複数になっている場合は可能です。在庫数が「1」
       の場合は一点商品の為、複数のご利用は出来ません。
       又、お取り寄せは現在、対応しておりません。  
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   


       
下記の決済方法が選択できます
 

・ 商品代引き (後払い)  宅急便コレクト  

 商品代金は、商品受け取り時に配達ドライバーにお支払い下さい。 

      商品代金合計+送料+代引き手数料 
(カード払いのご指定は現在出来ません。現金のみ)

代引き手数料 
0  〜 1万未満324円
1万 〜 3万未満432円
3万 〜 10万未満648円
10万 〜 30万未満1080円

30万以上のお買い物の場合、代引き(後払い)ご利用を
できません。銀行振込をご利用下さい。

下記離島にお住いのお客様は代引き(後払い)をご利用
できません。銀行振り込み(前払い)をご利用ください。

  東京都 大島、八丈島を除く伊豆七島・小笠原諸島


・銀行振り込み(前払い) 下記の銀行がご利用できます

ゆうちょ銀行
三井住友銀行
ジャパンネット銀行


 お振込み金額    商品代金合計+送料

お客様からのご入金を頂いてからの発送となります
お急ぎのお客様は 代引き(宅急便コレクト)をご利用下さい
振込み手数料は、お客様のご負担となります。


  [発送方法]
ヤマト運輸の宅急便 
 
・ 〜160サイズ25kgまでの小型、中型商品はヤマト運輸の宅急便を使用します。
 
・ 160サイズを超える大型商品はヤマト便を使用します。

・発送元は、東京都武蔵村山市です。

・小物に関して、定形外郵便を希望される方は事故による保証は責任を取れませんので取り扱いしておりません。

・商品の引渡しは基本的に玄関先となります

・代引き以外の場合、送料は元払いになりますので、商品代金合計+送料をお振込み下さい。当方よりあらためて送料についてのご案内を差し上げます。 
 
・複数の商品をご購入頂いた場合、システム上、送料が点数分加算されて自動計算されてしまいますが、同梱、もしくはヤマト便にてお安く出来る場合がございますので、ご質問のメールを頂ければ詳細をお知らせします。 ページ一番下に配送料金のボタンがありますので 参照下さい。 尚、海外への発送は出来かねますので御了承ください I'm sorry. Seller will not ship internationally Please understand it 

  ●ヤマト運輸の らくらく家財宅急便  
・170サイズ以上の大型 商品、若しくは、80kgまでの重量物、梱包しにくい物。

・商品の引渡しは基本的に玄関先となりますので、大型商品の設置に関しては別途費用がかかります

・代引きのご指定は出来ません。送料は元払いになりますので、商品代金合計+送料をお振込み下さい。当方よりあらためて送料についてのご案内を差し上げます。
ヤマト運輸のらくらく家財宅急便はこちら

・複数の商品をご購入頂いた場合、システム上、送料が点数分加算されて自動計算されてしまいます。在庫確認の2回目のメールの時に正しい送料を送信致します。(大型商品は1点づつ送料がかかります) 事前に送料の確認をご希望のお客様は、ご質問のメールを頂ければ詳細をお知らせします。 また、複数お買い上げ頂いた場合で、家財便の物(例 冷蔵庫、洗濯機)と通常の宅配便の品物(レンジ、掃除機等)を一緒にご選択頂いた場合、システム上、決済出来ない場合がございます。その場合は、 お手数でも2度に分けてのご注文をお願いいたします。

・お届け希望日について
ご入金頂いてからの集荷予約になりますので、入金確認ができましたら当方よりご連絡致します。その時に、ご希望日をお尋ねします。 日数が若干かかりますので、予めご了承ください。

時間指定は
午前中・12時〜15時・15時から18時・18時〜21時 をご指定下さい

[送料]

商品覧の下に荷姿のサイズを記載しております
ヤマト運輸の宅急便運賃表を参照して下さい
 


販売業者  有限会社 アネシス  東京都武蔵村山市緑が丘1460−45−7 東京都公安委員会許可 第308879601120